Буллинг в школе — это умышленное насилие, которое систематически совершается в пределах одного коллектива в отношении ребёнка или ребёнком в отношении другого участника этого коллектива и нарушает его права и законные интересы. На практике это повторяющиеся оскорбления, унижения, изоляция, угрозы или физические действия, в том числе онлайн. От обычного конфликта буллинг отличают умышленность, систематичность и направленность против одного ребёнка. В этой статье — как распознать травлю, как действовать родителям шаг за шагом и что предусматривает закон Украины.
На практике травля не всегда начинается с очевидной агрессии. Иногда это постоянные шутки в адрес одного ребёнка, исключение из общих дел, распространение унизительных фото или «случайные» толчки. А ребёнок молчит — потому что стыдится, боится мести или уже решил, что взрослые назовут это обычной ссорой.
Задача родителей — не проводить собственное расследование и не требовать от ребёнка немедленно «дать отпор». Нужно другое: спокойно выслушать, позаботиться о безопасности, зафиксировать факты — и привлечь школу, а при необходимости и другие службы. Когда взрослые действуют последовательно, ребёнок видит: он с этим не один.
Что такое буллинг и чем он отличается от конфликта
Буллинг, или травля, — это умышленное психологическое, физическое, экономическое или сексуальное насилие, в том числе с применением средств электронных коммуникаций, которое систематически совершает лицо в отношении ребёнка из общего с ним коллектива или ребёнок в отношении другого участника этого коллектива. Действующее определение требует, чтобы такое насилие нарушало права, свободы и законные интересы потерпевшего либо препятствовало выполнению им определённых законодательством обязанностей.
Первый ориентир — систематичность. Действия повторяются, это не разовый эпизод. Второй — поведение направлено против конкретного человека и приводит к страху, унижению, подчинению или социальной изоляции. Именно такие типичные признаки закрепил Закон Украины № 2657-VIII от 18 декабря 2018 года. С 6 октября 2024 года определение буллинга содержится в статье 1 Закона Украины «Об охране детства» и касается любого детского коллектива — класса, кружка, секции, лагеря; по Порядку МОН, действующему с 11 августа 2026 года, систематическим считается насилие, совершённое два и более раза в течение 12 месяцев.
Конфликт — другое дело. Это столкновение позиций или интересов: бывает остро и неприятно, но стороны способны спорить, и ситуация не превращается в преследование одного человека. Отдельная ссора — ещё не буллинг. Хотя и оставлять её без внимания нельзя, особенно если была угроза здоровью.
От этого различения зависит, как действовать. Конфликт можно решить разговором, правилами коммуникации или медиацией. С травлей так не работает: примирение «на равных» здесь преждевременно — сначала надо прекратить опасное воздействие и защитить ребёнка, а уже потом говорить об отношениях.
Каким бывает буллинг
Формы травли могут сочетаться, а внешне «незначительное» действие иногда становится частью длительного давления.
- Психологический буллинг: повторяющиеся оскорбления, унизительные прозвища, угрозы, высмеивание, намеренное игнорирование, распространение слухов или исключение из группы.
- Физический буллинг: удары, толчки, блокирование прохода, порча вещей или другие действия, которые причиняют боль или создают угрозу.
- Экономический буллинг: систематическое вымогательство денег, отбирание еды или вещей, принуждение оплачивать покупки, намеренное повреждение имущества.
- Кибербуллинг: оскорбительные сообщения, преследование в чатах, создание фейковых аккаунтов, публикация унизительного контента или исключение из общих онлайн-групп.
- Сексуализированная травля: нежелательные комментарии, жесты, сообщения или распространение материалов сексуального характера.
Кибербуллинг не заканчивается с последним уроком — он продолжается в чатах вечером и в выходные, хотя связан с той же школьной средой. Не советуйте ребёнку сразу удалить переписку: сначала сохраните скриншоты, ссылки, даты, названия аккаунтов и, если возможно, оригиналы сообщений. Как правильно зафиксировать доказательства, куда обращаться и что говорит закон именно о травле онлайн, мы разобрали в отдельной статье о кибербуллинге.
Как распознать признаки буллинга у ребёнка
Один признак сам по себе ещё ничего не доказывает: ребёнок может плохо спать из-за контрольных, а не из-за травли. Настораживает другое — когда несколько сигналов совпадают во времени и повторяются:
- ребёнок регулярно не хочет идти в школу, просит изменить маршрут или пропускает отдельные уроки;
- становится тревожным, замкнутым или раздражительным после школы или пользования телефоном;
- хуже спит, жалуется на головную боль, боль в животе или усталость без понятной причины;
- теряет вещи, возвращается с повреждённой одеждой или чаще просит деньги;
- избегает разговоров об одноклассниках, школьных чатах, переменах или групповых заданиях;
- внезапно перестаёт общаться с друзьями, обесценивает себя или боится отвечать на сообщения.
Начните не с вопроса «Кто тебя обижает?», а с конкретного наблюдения: «Я вижу, что в последнее время тебе трудно собираться в школу. Хочу понять, что происходит». Не обещайте полной тайны, если может понадобиться помощь других взрослых. Лучше объясните, что будете сообщать только тем, кто нужен для защиты. Дополнительные ориентиры для спокойного разговора с ребёнком собраны на странице «Психолог рекомендует».
Что делать родителям: пошаговый алгоритм
1. Выслушайте без обвинений
Поблагодарите ребёнка за рассказ и прямо скажите: «Ты не виноват / не виновата в том, что тебя травят». Не спрашивайте, почему он не ответил сильнее или не сказал раньше. Уточняйте факты короткими вопросами: что случилось, когда, где, кто был рядом, повторялось ли это.
2. Оцените безопасность сейчас
Выясните, есть ли угрозы, травмы, преследование по дороге в школу или риск новой опасной ситуации. При непосредственной угрозе жизни или здоровью не ждите школьной процедуры — звоните 102, а при необходимости обращайтесь за медицинской помощью. Договоритесь с ребёнком, к какому взрослому в школе он может подойти немедленно.
3. Зафиксируйте события
Составьте хронологию: дата, время, место, конкретные слова или действия, свидетели, последствия и предыдущие обращения. Сохраните сообщения, скриншоты и фото повреждённых вещей. Не публикуйте материалы с детьми в соцсетях: это может усилить давление и нарушить приватность.
4. Сообщите школе
Для быстрой поддержки можно сначала обратиться к классному руководителю, школьному психологу или социальному педагогу. Сообщение руководителю может быть устным или письменным, в том числе анонимным. Для доказательности родителям удобнее подать его письменно. Опишите факты без ярлыков и требуйте зарегистрировать заявление; сохраните экземпляр с датой и входящим номером. Руководитель рассматривает сообщение в течение суток со дня его регистрации — эту и другие нормы мы собрали в статье о правах и обязанностях учеников и родителей.
5. Контролируйте не наказание, а прекращение вреда
Попросите школу объяснить, как ребёнка защитят уже сейчас: кто будет наблюдать за ситуацией, к кому он будет обращаться, как исключат опасные контакты и когда родители получат информацию о решении. Поддержка психолога может быть полезной, но она не должна подменять организационные действия школы.
Привлекайте ребёнка к тем решениям, которые безопасно обсуждать: кому из педагогов он доверяет, нужно ли сопровождение на переменах, как он будет сообщать о новом эпизоде. Возможность влиять на следующие шаги уменьшает чувство беспомощности. Но остановить травлю должны взрослые — это не детская ответственность.
6. Обращайтесь дальше, если реакции нет
Если школа отказывается регистрировать заявление, не реагирует или не обеспечивает безопасность, обратитесь к учредителю заведения или местному органу управления образованием, а также в Службу образовательного омбудсмена. В полицию можно обратиться самостоятельно, не дожидаясь решения школьной комиссии. При угрозах, физическом насилии или другой непосредственной опасности делайте это сразу.
Чего лучше не делать
Не устраивайте публичного выяснения отношений в родительском чате и не распространяйте имена или фото детей. Не требуйте немедленной личной встречи пострадавшего ребёнка с обидчиком или публичного извинения: без подготовки это может стать новым давлением. Самостоятельно допрашивать другого ребёнка или угрожать его семье — тоже плохой путь. Коммуникацию лучше вести через руководство школы, фиксируя договорённости письменно.
Параллельно держите привычный режим: сон, еда, учёба, общение с теми, с кем ребёнку безопасно. Если тревога, нарушение сна, резкое снижение настроения или страх выходить из дома не проходят, обратитесь к детскому психологу или врачу. Специалист здесь нужен не потому, что «что-то не так с ребёнком», — он помогает восстановить ресурс, пока взрослые меняют опасные обстоятельства.
Что говорит закон Украины о буллинге
Закон № 2657-VIII «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины о противодействии буллингу (травле)», принятый 18 декабря 2018 года, ввёл определение буллинга в образовательное законодательство и дополнил Кодекс Украины об административных правонарушениях (КУоАП) статьёй 173-4. Она предусматривает за буллинг штраф от 50 до 100 не облагаемых налогом минимумов доходов граждан или общественные работы длительностью 20–40 часов. За те же деяния, совершённые группой лиц или повторно в течение года после наложения административного взыскания, — штраф от 100 до 200 не облагаемых налогом минимумов или 40–60 часов общественных работ.
Если деяние совершил ребёнок в возрасте от 14 до 16 лет, в предусмотренных статьёй случаях взыскание налагают на родителей или лиц, которые их заменяют. Статья говорит о деяниях участников образовательного процесса в целом, поэтому обидчиком может оказаться и взрослый — о границах, которые закон ставит учителю, у нас есть отдельная статья. Отдельная ответственность установлена и за несообщение директором полиции о случае буллинга. Полиция документирует обстоятельства и уполномочена составлять протокол, а наличие состава правонарушения по статье 173-4 и само взыскание определяет суд — не родители и не школьная комиссия.
Что предлагает изменить образовательный омбудсмен
2 сентября 2026 года образовательный омбудсмен Надежда Лещик выступила на заседании временной следственной комиссии Верховной Рады по вопросам расследования возможных нарушений прав ребёнка. Она привела статистику обращений о насилии, жестоком обращении и буллинге в заведениях образования за 2025–2026 годы и попросила народных депутатов усовершенствовать законодательство. Среди названных проблем:
- в КУоАП нет отдельной ответственности за насилие и жестокое обращение с ребёнком;
- Закон «Об охране детства» и КУоАП определяют буллинг по-разному;
- несогласованность законодательства мешает защищать детей в разных заведениях и коллективах, где они находятся;
- совершеннолетние учащиеся от буллинга не защищены;
- штраф за буллинг слишком мал;
- нет надлежащего механизма защиты педагогов от насилия и травли;
- руководителю заведения образования сложно проверить, не запрещено ли человеку работать в контакте с детьми.
Это перечень проблем и обращение к депутатам, а не принятые изменения. Пока закон не изменили, для родителей и школы действуют нормы, описанные выше.
Как должна реагировать школа
Действующий Порядок реагирования на случаи буллинга, утверждённый приказом Министерства образования и науки (МОН) № 1646 в редакции приказа МОН № 961 от 18 июня 2026 года (действует с 11 августа 2026 года), позволяет подать сообщение руководителю устно, письменно, по электронной почте и даже анонимно. Далее руководитель должен:
- зарегистрировать сообщение в день поступления, а полученное в нерабочее время — в первый следующий рабочий день, и рассмотреть его в течение суток со дня регистрации;
- при наличии признаков насилия безотлагательно, не позднее чем за три часа, принять меры для его прекращения, сообщить родителям и письменно — территориальному подразделению Национальной полиции и службе по делам детей;
- не позднее чем в течение трёх рабочих дней созвать комиссию по рассмотрению случаев насилия и жестокого обращения с детьми.
Комиссия собирает информацию, анализирует обстоятельства, определяет потребность в психологических и социальных услугах и рекомендует меры для прекращения травли; на проработку случая ей отведено до 10 рабочих дней. Её цель шире выяснения фактов: комиссия должна восстановить безопасные условия обучения, а сам факт буллинга в юридическом смысле устанавливает только суд. Рассмотрение происходит конфиденциально, без публичного обсуждения ребёнка перед классом.
Когда смена формата обучения может помочь
Переход в другую образовательную среду иногда даёт ребёнку необходимую паузу и чувство безопасности. Это может быть уместно, если угроза продолжается, школа не способна быстро разграничить участников или состояние ребёнка заметно ухудшается. Однако смена формата не должна выглядеть как наказание пострадавшего ребёнка или освобождать школу от обязанности реагировать.
Семейная форма обучения может подойти семье, которая готова организовать ежедневное обучение дома и поддерживать связь со школой для оценивания. Экстернат чаще выбирают ученики, способные самостоятельно осваивать программу в более быстром или индивидуальном темпе. Обсудите выбор с ребёнком, с педагогами, с психологом. Безопасность здесь не единственный критерий: имеют значение и учебная нагрузка, и ресурсы семьи. Отдельно стоит продумать общение ребёнка вне школы — как устроена социализация на дистанционном обучении и что здесь зависит от семьи, мы разобрали в отдельном материале.
Как бы ни сложилось, ребёнок не должен нести ответственность за разрешение ситуации. Спокойная поддержка дома, зарегистрированное заявление, последовательный контроль за реакцией школы — это и есть опора. А новый формат обучения пусть будет продуманным образовательным решением, а не вынужденным бегством.
