Заяву директору школи пишуть у довільній формі, якщо для ситуації немає затвердженого бланка. У ній вказують прізвище, ім’я, по батькові та місце проживання, суть прохання, дату й підпис — цього вимагає Закон України «Про звернення громадян». Для деяких процедур правила суворіші: на зарахування до державної чи комунальної школи є бланк, а заяву про переведення подають до нової школи.
Куди подавати заяву в різних ситуаціях
| Ситуація | Куди і як подавати | Норма |
|---|---|---|
| Зарахування до державної чи комунальної школи | До обраної школи; особисто чи електронною поштою — на бланку з додатка 1 | Порядок зарахування, розділ I |
| Зарахування до приватної школи | До обраної школи, за порядком, який визначив засновник | Закон «Про повну загальну середню освіту», стаття 9 |
| Переведення до іншої державної чи комунальної школи | До нової школи; потім підпис в електронному кабінеті | Порядок зарахування, розділ III |
| Сімейна форма або екстернат | До школи, яка організовує форму; для екстернату — з підставою | Положення про індивідуальну форму |
| Дистанційна форма | До школи, яка організовує форму, з підтвердженням умов для навчання | Положення про дистанційну форму |
| Вибуття на постійне проживання за кордон | До своєї школи, з реквізитами закордонного паспорта чи проїзного документа дитини | Порядок ведення обліку дітей, пункт 11; Порядок зарахування, розділ IV |
| Випуск після 9 класу | До своєї школи | Порядок переведення учнів, пункт 5 |
| Пропуск уроків | До своєї школи: письмове пояснення в довільній формі або медична довідка | Порядок ведення обліку дітей, пункт 12 |
| Повторне навчання, коригування річних результатів | До своєї школи | Порядок переведення учнів |
| Інклюзивне навчання | До школи, де навчатиметься дитина; для другого – п’ятого рівнів підтримки — з висновком інклюзивно-ресурсного центру | Порядок організації інклюзивного навчання |
| Скарга на рішення школи | Засновникові або органу управління освітою, залежно від підпорядкування школи | Закон «Про звернення громадян», стаття 16 |
Порядок зарахування стосується звичайних державних і комунальних шкіл. На заклади спеціалізованої освіти мистецького, спортивного, військового чи наукового спрямування та на спеціальні школи він не поширюється: там діють окремі правила.
Що обов’язково має бути в заяві директору школи
У письмовому зверненні мають бути прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання, суть прохання, підпис і дата. Ці реквізити перелічує стаття 5 Закону «Про звернення громадян». В електронному зверненні додають ще електронну адресу для відповіді або інші контакти. Кваліфікований електронний підпис для нього не вимагається, але решта реквізитів потрібна так само. Закон діє для установ незалежно від форми власності, тож ці вимоги стосуються і державної, і приватної школи. Для зарахування, переведення та інших спеціальних процедур до них додаються вимоги окремих порядків.
Розташування реквізитів і порядок блоків — звичай ділового листування, а не норма закону. Він допомагає школі швидко зареєструвати документ і зрозуміти, про що йдеться:
- Кому. Посада, повна назва закладу освіти, ім’я та прізвище директора.
- Від кого. Прізвище, ім’я, по батькові одного з батьків, адреса місця проживання, телефон чи електронна пошта.
- Назва документа. «Заява».
- Прохання. Що саме ви просите, щодо якої дитини (прізвище, ім’я, клас) і з якої дати. Якщо прохань кілька, викладіть їх окремими пунктами.
- Обставини та додатки. Факти, на які спираєтеся, і перелік копій, якщо вони є.
- Дата й підпис.
Шаблон звернення в довільній формі:
Директору [повна назва закладу освіти]
[ім’я, прізвище директора]
[ваші прізвище, ім’я, по батькові],
який (яка) проживає за адресою: [адреса],
тел. [номер], ел. пошта: [адреса]Заява
Прошу [суть прохання] щодо мого сина (моєї доньки) [прізвище, ім’я], учня (учениці) [номер і літера] класу, з [дата]. [Обставини, на які ви спираєтеся.]
Додатки: [перелік копій документів, якщо вони є].
[дата]
[підпис]
Як подати заяву і зберегти підтвердження
Особисто або поштою. Паперову заяву можна віднести до школи або надіслати поштою. Її також може передати уповноважена вами особа, повноваження якої оформлені за законом. Підготуйте два примірники: один залишається в школі, на другому попросіть поставити дату отримання й реєстраційний номер.
Електронною поштою. Надсилають скан або фото підписаної заяви з адресою для відповіді. У державних і комунальних школах Інструкція з діловодства вимагає реєструвати звернення батьків окремою групою документів, а скани без електронного підпису, що надійшли електронною поштою, — окремо, із зазначенням електронних адрес відправника та адресата. Тож у відповідь на лист розумно попросити реєстраційний номер.
Через електронні системи. Заяву про зарахування до державної чи комунальної школи можна створити в Автоматизованому інформаційному комплексі освітнього менеджменту (АІКОМ) або в онлайн-сервісах, зокрема на Порталі «Дія», якщо там є технічна можливість. Таку заяву підписує кваліфікованим електронним підписом (КЕП) заявник або відповідальний працівник школи. Під час переведення між державними та комунальними школами батьки, хоч би як вони подали заяву, підписують її КЕП у своєму електронному кабінеті, тож підпис варто оформити заздалегідь.
Заява про зарахування до школи і її бланк
Зарахування до державної чи комунальної школи — випадок, коли форму заяви визначила держава. Бланк наведено в додатку 1 до Порядку зарахування, відрахування та переведення учнів, затвердженого наказом Міністерства освіти і науки України (МОН) № 367. Його заповнюють, коли подають заяву особисто, електронною поштою чи факсом. Заяву подає один із батьків або повнолітня особа, яка хоче здобувати освіту.
У заяві вказують серію, номер і дату видачі документів:
- свідоцтва про народження дитини;
- медичної довідки за формою № 086/о — лише при зарахуванні на очну (денну, вечірню) форму або при поєднанні очної форми з іншими;
- документа про попередній рівень освіти, якщо він є.
За бажанням додають відомості про висновок щодо комплексної психолого-педагогічної оцінки розвитку дитини, який видає інклюзивно-ресурсний центр (ІРЦ), та про документ, що підтверджує проживання на території обслуговування школи. Замість переписування реквізитів можна додати копії документів. Якщо заяву надсилають електронною поштою, до неї додають скан-копію або фотокопію документа, що посвідчує особу заявника.
Нижче скорочений приклад; імена в цьому й наступних прикладах умовні. Для подання використайте повний бланк із додатка 1.
Директору [повна назва закладу освіти]
[ім’я, прізвище директора]
Марченко Олена Петрівна,
яка проживає за адресою: [адреса фактичного проживання],
тел. [номер], ел. пошта: [адреса]Заява про зарахування до закладу освіти
Прошу зарахувати Марченка Марка Сергійовича, 12.03.2019 р. н., який фактично проживає за адресою: [адреса], до 1 класу на очну (денну) форму здобуття освіти.
Повідомляю про: наявність права на першочергове зарахування — [так/ні]; навчання у закладі рідного брата чи сестри — [так/ні]; роботу одного з батьків у закладі — [так/ні]; потребу в додатковій підтримці в освітньому процесі — [так/ні].
Відомості про документи: [реквізити свідоцтва про народження, медичної довідки № 086/о].
Підтверджую достовірність усієї інформації, зазначеної в цій заяві та в доданих до неї документах.
[дата]
[підпис]
Для першого класу є календар. До 31 травня заяву подають до школи, за якою закріплена територія, де живе дитина, а також без обмеження кількості до інших шкіл на вільні місця. З 1 до 15 червня заяви не приймають, після 15 червня зараховують на вільні місця. Присутність дитини під час подання заяви не обов’язкова, і вимагати її працівники школи не можуть. До 2–4 класів зараховують на вільні місця в порядку надходження заяв. Якщо граничний день припадає на вихідний, святковий чи інший неробочий день, дію можна виконати не пізніше першого наступного робочого дня (пункт 12 розділу I).
Для дітей, які через війну змінили місце навчання чи проживання в Україні або за кордоном, діє спрощення. Наказ МОН № 274, чинний на час воєнного стану, дозволяє подати заяву про зарахування в довільній формі, зокрема скан чи фото, будь-яким способом. Додаткових документів до неї не вимагають; якщо вони є, їх додають за бажанням. Подати таку заяву може один із батьків, опікун, інший законний представник, родич або сам повнолітній учень.
Приватні школи Порядок зарахування не зобов’язує: частина 4 статті 9 Закону України «Про повну загальну середню освіту» доручає визначати порядок зарахування, відрахування та переведення до приватних і корпоративних закладів засновникові. Бланк і перелік документів уточніть у вибраній приватній школі.
Переведення до іншої школи: заява йде до нової школи
Для переведення між державними та комунальними школами спочатку зверніться до нової школи. Послідовність дій визначено в розділі III Порядку зарахування:
- Ви перевіряєте вільні місця в обраній школі й подаєте туди заяву про переведення — особисто, електронною поштою, факсом або в АІКОМ чи онлайн-сервісі.
- Директор нової школи впродовж п’яти робочих днів з дня отримання заяви опрацьовує її й дає відповідь: згоду на зарахування або обґрунтовану відмову.
- Нова школа формує запит про відрахування до попередньої. Він з’являється у вашому електронному кабінеті, і там заяву про переведення потрібно підписати КЕП.
- Попередня школа впродовж п’яти робочих днів погоджує заяву й відраховує учня. Накази про відрахування та зарахування формуються в АІКОМ.
Текст прохання до нової школи (шапка, дата й підпис — як у шаблоні вище):
Прошу зарахувати в порядку переведення мого сина Марченка Івана Сергійовича, 12.03.2014 р. н., учня 7-Б класу [повна назва попередньої школи], до 7 класу вашого закладу на вільне місце з [дата].
Відомості про документи: [реквізити свідоцтва про народження, а також медичної довідки № 086/о, якщо дитина навчатиметься очно].
Окрема «заява про відрахування» до старої школи в цій схемі не потрібна: відрахування запускає запит нової школи. Як не залишити дитину між двома школами й що запитати в новому закладі, ми розповіли в статтях про переведення на дистанційне навчання і про переведення в іншу школу посеред року.
Коли потрібна заява про відрахування зі школи
Заява до своєї школи потрібна, коли дитина вибуває на постійне проживання за межі України. Відраховують учня з цієї підстави за підпунктом 4 пункту 1 розділу IV Порядку зарахування, а зміст заяви визначає пункт 11 Порядку ведення обліку дітей, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 684.
Форма довільна. У заяві вкажіть реквізити документа, з яким дитина перетинає кордон. Це паспорт громадянина України для виїзду за кордон або її проїзний документ із записом про вибуття на постійне проживання чи відміткою про постійний консульський облік. До заяви додають копії цих документів, і тоді відмітку «не охоплена навчанням» до профілю дитини не вносять.
Повідомляю, що мій син Марченко Іван Сергійович, учень 7-Б класу, вибуває на постійне проживання за межі України. Паспорт громадянина України для виїзду за кордон дитини: серія [ ], № [ ], виданий [дата, орган], [запис про вибуття на постійне проживання або відмітка про постійний консульський облік]. Прошу відрахувати його із закладу освіти у зв’язку з вибуттям на постійне проживання за межі України та внести відповідну інформацію до профілю дитини.
Додатки: копії сторінок паспорта з відповідним записом або відміткою.
Цей зразок стосується саме вибуття на постійне проживання за процедурою пункту 11. Сам по собі виїзд не означає, що форму навчання чи школу обов’язково треба змінити. Якщо дитина продовжує навчатися в українській школі, уточніть у ній, чи потрібні якісь зміни. Сценарії для родин, що виїхали, зібрані в статті про навчання українських дітей за кордоном.
Ще одна заява до своєї школи потрібна після 9 класу. Формально це не відрахування, а випуск: учень, який здобув базову середню освіту, або переходить до 10 класу тієї самої школи, або випускається з неї за заявою одного з батьків чи власною заявою, якщо вже повнолітній. Так визначає пункт 5 Порядку переведення учнів на наступний рік навчання.
Заява про переведення на сімейну форму або екстернат
Для екстернату в заяві потрібно пояснити причину переходу, тобто підставу з переліку Положення. Для сімейної форми окремої підстави не вимагають. Обидві форми регулює Положення про індивідуальну форму здобуття повної загальної середньої освіти, затверджене наказом МОН № 8.
Якщо дитина переходить на таку форму у своїй школі, пишуть заяву про переведення. Якщо ж вона вступає до нової державної чи комунальної школи, заяву про зарахування подають за правилами Порядку зарахування, тобто, якщо подаєте її особисто чи електронною поштою, на бланку з додатка 1 із зазначенням форми здобуття освіти. Приватні школи визначають порядок самі.
Підставу для екстернату обирають з переліку пункту 1 розділу II Положення. Серед них, зокрема, неможливість відвідувати заняття або пройти річне оцінювання з поважних причин (через стан здоров’я, а для громадян України — через проживання за кордоном тощо), здобуття освіти громадянами України в закладах освіти інших країн, бажання прискорено опанувати програму одного чи кількох класів або самостійно опанувати окремі предмети. До заяви додають документ, що підтверджує підставу; для прискореного темпу й самостійного вивчення окремих предметів підтвердження не потрібне. Якщо оцінювання екстерном потрібне лише з частини предметів, їх перелічують у заяві.
Прошу перевести мою доньку Марченко Софію Сергіївну, ученицю 9-А класу, на екстернатну форму здобуття освіти у [навчальний рік] навчальному році. Підстава: донька є громадянкою України та здобуває повну загальну середню освіту в закладі освіти іншої країни (підпункт 3 пункту 1 розділу II Положення про індивідуальну форму здобуття повної загальної середньої освіти).
Додатки: документ, що підтверджує навчання в закладі освіти країни перебування.
Для сімейної форми прохання формулюють так само, тільки без підстави. Школа, за якою закріплена територія обслуговування, не може відмовити в зарахуванні на сімейну форму (пункт 2 розділу III Положення). Про зарахування на неї школа інформує службу у справах дітей; Положення передбачає це для всіх родин, які обирають цю форму.
Для двох окремих випадків Положення передбачає власні бланки заяв. Це заява про оцінювання, якщо в особи немає документів про попередню освіту (додаток 1), і заява про поєднання екстернату з іншою формою для окремих предметів (додаток 3).
Зарахування на індивідуальну форму зазвичай відбувається до початку навчального року. Протягом року перевестися на сімейну форму чи екстернат можна не пізніше ніж за три місяці до річного оцінювання чи державної підсумкової атестації. Для окремих категорій, зокрема тих, хто навчався або навчається за кордоном, зарахування й переведення на екстернат можливі протягом усього календарного року; повний перелік наведено в пункті 5 розділу I Положення. Що відбувається після заяви і як екстерни проходять оцінювання, ми пояснили в інструкції про перехід на екстернат.
Заява про переведення на дистанційне навчання
У заяві про переведення на дистанційну форму потрібно підтвердити, що дитина має умови для навчання онлайн. Цього вимагає пункт 4 розділу II Положення про дистанційну форму здобуття повної загальної середньої освіти. Заяву подає повнолітня особа або один із батьків, і на її підставі директор видає наказ про зарахування чи переведення. Під час воєнного стану, карантину чи інших обставин, які об’єктивно не дають подати заяву особисто, її може надіслати й інший законний представник або родич дитини будь-яким способом.
Текст прохання може виглядати так:
Прошу перевести мого сина Марченка Івана Сергійовича, учня 7-Б класу, на дистанційну форму здобуття освіти з [дата]. Підтверджую наявність в учня умов для дистанційного навчання в синхронному та асинхронному режимах, зокрема доступу до мережі Інтернет і персонального комп’ютера з можливістю використання засобів аудіо- та відеоконференцзв’язку.
Якщо дитина при цьому змінює державну чи комунальну школу, заява йде до нової школи за схемою переведення.
Заяви про оцінки, повторне навчання і перенесення оцінювання
Письмове звернення батьків потрібне для коригування річних результатів, повторного навчання або перенесення оцінювання. Усі три ситуації описує Порядок переведення учнів на наступний рік навчання.
Незгода з річними результатами. За пунктом 9 батьки можуть подати до школи звернення щодо коригування результатів річного оцінювання або оскаржити рішення педагогічної ради про переведення, вибуття чи випуск. Для розгляду школа може створити комісію. Якщо комісія рекомендує коригування, проводять повторне семестрове оцінювання за письмовими завданнями з усіх тем семестру, а результат оформлюють наказом директора. Підвищена таким способом оцінка не дає підстав для свідоцтва з відзнакою. Строку подання звернення Порядок не встановлює, але відкладати його не варто: повторне оцінювання ще потрібно встигнути організувати.
Прошу розглянути питання про коригування результатів річного оцінювання моєї доньки Марченко Софії Сергіївни ([клас] клас) з алгебри за [навчальний рік] навчальний рік. Вважаю, що річна оцінка не відповідає результатам семестрового оцінювання та письмових робіт, а саме: [факти]. Прошу розглянути це звернення та ухвалити рішення щодо коригування річної оцінки.
Повторне навчання. За пунктом 2 учня першого або другого класу можуть залишити в тому самому класі за письмовим зверненням одного з батьків, але не більше одного разу за час здобуття початкової освіти. В умовах воєнного стану так само можна залишити учня третього – десятого класу, не більше одного разу за весь час здобуття повної загальної середньої освіти.
Прошу залишити мого сина (мою доньку) [прізвище, ім’я, по батькові], учня (ученицю) 2-А класу, для повторного здобуття освіти у 2 класі у [навчальний рік] навчальному році. Причина: [обставини].
Окремий шлях передбачає пункт 4. Якщо за результатами річного оцінювання учень 3–8 класу має початковий рівень з української мови, математики, алгебри чи геометрії (а в класах із навчанням мовою корінного народу чи національної меншини — і з мови навчання), педагогічна рада разом з одним із батьків може перевести його за індивідуальним навчальним планом або залишити на повторне навчання. Повторне навчання з цієї підстави можливе не більше одного разу за час здобуття початкової чи базової середньої освіти.
Перенесення оцінювання для 4 і 9 класів. Пункт 6 стосується учнів 4 і 9 класів, які не мають результатів річного оцінювання з одного чи кількох предметів або державної підсумкової атестації. В умовах воєнного стану таке оцінювання й атестацію (якщо її проводять) вони можуть пройти впродовж наступного навчального року за письмовим зверненням одного з батьків.
Як загалом влаштоване оцінювання й що означають рівні результатів, пояснює стаття про оцінювання в Новій українській школі.
Пропуски, інклюзивне навчання і поновлення
Пропуск уроків. Причину відсутності можна підтвердити медичною довідкою або письмовим поясненням одного з батьків. Пояснення пишуть у довільній формі; це передбачає пункт 12 Порядку ведення обліку дітей. Зразок такого пояснення і правило десяти робочих днів розібрані в статті про пояснювальну записку в школу.
Інклюзивне навчання. За пунктом 5 Порядку організації інклюзивного навчання директор утворює інклюзивний клас на підставі заяви одного з батьків і висновку ІРЦ. Заяву подають особисто, поштою або через визначену засновником електронну систему. Для учнів, які потребують другого – п’ятого рівня підтримки, інклюзивний клас утворюють обов’язково навіть за однієї такої заяви. Підтримку першого рівня надають за письмовою заявою батьків у довільній формі та за рішенням команди супроводу або висновком ІРЦ. Докладніше — у статті про інклюзивне навчання.
Поновлення. Учня, якого визнали таким, що вибув зі школи, поновлюють наказом директора на підставі письмової заяви, яку особисто подає один із батьків або сам повнолітній учень (пункт 7 Порядку переведення).
Скільки школа має розглядати заяву і чи може відмовити
Звернення, оформлене належним чином і подане у встановленому порядку, школа зобов’язана прийняти та розглянути. Так визначає стаття 7 Закону «Про звернення громадян». У таблиці наведено загальні строки для звернень за цим Законом, а для переведення між школами Порядок зарахування встановлює окремі строки.
| Що відбувається | Строк | Норма |
|---|---|---|
| Розгляд звернення, яке не потребує додаткового вивчення | Невідкладно, не пізніше 15 днів від дня отримання | Закон «Про звернення громадян», стаття 20 |
| Розгляд звернення, яке потребує вивчення | До одного місяця від дня надходження | Там само |
| Продовження строку, якщо за місяць вирішити питання неможливо | Загалом не більше 45 днів, із повідомленням заявника | Там само |
| Пересилання звернення, якщо питання не належить до повноважень школи | Не більше 5 днів, із повідомленням заявника | Там само, стаття 7 |
| Повернення звернення, оформленого з порушенням вимог (крім анонімного) | Не пізніше ніж через 10 днів від надходження, з роз’ясненнями | Там само, стаття 5 |
| Відповідь нової школи на заяву про переведення | До 5 робочих днів від отримання заяви | Порядок зарахування, розділ III |
| Відрахування попередньою школою | До 5 робочих днів від отримання заяви про переведення в АІКОМ чи онлайн-сервісі | Там само |
Анонімне письмове звернення, тобто без місця проживання, без підпису або таке, з якого неможливо встановити авторство, не розглядають (стаття 8). Відповідь на заяву дає заклад за підписом директора або особи, яка виконує його обов’язки, тож усна відповідь класного керівника її не замінює. Якщо в задоволенні прохання відмовили, за статтею 15 відмову доводять до відома письмово, з посиланням на закон, мотивами та роз’ясненням, як її оскаржити.
Стаття 9 забороняє переслідувати громадян і членів їхніх сімей за подання звернення, зокрема за критику. Для батьків, які бояться, що скарга вплине на ставлення до дитини, це пряма норма закону. Як рухатися далі, якщо школа порушує права учня, ми розібрали в статті про права та обов’язки учнів.
Колективне звернення і скарга на рішення школи
Якщо проблема стосується всього класу, батьки можуть звернутися разом. Таке колективне звернення передбачає стаття 5 Закону. Його оформлюють так само, як індивідуальне, але з переліком усіх заявників. Біля кожного прізвища вказують адресу та ставлять підпис, а для відповіді зручно зазначити одну контактну особу.
Директору [повна назва закладу освіти]
[ім’я, прізвище директора]Колективне звернення батьків учнів 5-А класу
Просимо [суть прохання або вимоги]. Підстави: [факти, дати, документи].
Відповідь просимо надіслати на адресу: [контактна особа, ел. пошта].
1. [Прізвище, ім’я, по батькові], [адреса], [підпис]
2. [Прізвище, ім’я, по батькові], [адреса], [підпис][дата]
Скаргу на рішення чи дії школи подають у порядку підлеглості (стаття 16), тобто вищому органу чи посадовій особі, які мають повноваження розглядати таке питання. Залежно від підпорядкування школи це засновник або орган управління освітою. Звернення до суду при цьому залишається доступним. Скаргу на дії директора не адресують директорові: закон забороняє передавати скаргу на розгляд тим, чиї дії оскаржують (стаття 7). До скарги додають копії рішень, які вже ухвалювали за вашим зверненням, та інші потрібні документи.
Керівнику [назва органу управління освітою або засновника]
[ім’я, прізвище]
[ваші прізвище, ім’я, по батькові],
який (яка) проживає за адресою: [адреса],
тел. [номер], ел. пошта: [адреса]Скарга на рішення директора [повна назва закладу освіти]
[Дата] я подав (подала) директору заяву про [суть прохання], реєстраційний номер [ ]. [Дата] я отримав (отримала) відмову, з якою не згоден (не згодна), тому що [факти й норми, на які ви спираєтеся]. Прошу перевірити законність рішення та [чого ви просите].
Додатки: копія заяви; копія відповіді школи.
[дата]
[підпис]
Стаття 17 обмежує строк. Скаргу до органу вищого рівня подають протягом року з моменту ухвалення рішення, але не пізніше місяця з часу, коли ви з ним ознайомилися. Пропущений з поважної причини строк можуть поновити.
Порядок зарахування передбачає окремий, коротший шлях. Рішення, дії чи бездіяльність працівників державної або комунальної школи, зокрема відмову в зарахуванні, можна письмово оскаржити до органу, у сфері управління якого перебуває школа, впродовж двох робочих днів (пункт 14 розділу I). Цей строк стосується саме такого оскарження за Порядком, а не будь-якого способу захистити права.
Матеріал підготовлено станом на жовтень 2026 року за чинними редакціями нормативних актів. Перед поданням заяви варто звірити актуальну редакцію за посиланнями в «Джерелах».
