# Политика конфиденциальности

> Политика конфиденциальности akcent-school.com: какие персональные данные собирает дистанционная школа «Акцент», с какой целью и какие права есть у пользователя.

*Последнее обновление: 28 июля 2026 года*

## 1. Общие положения

Эта политика описывает, как ТОВ «Школа АКЦЕНТ» (дистанционная школа «Акцент», далее — «Школа», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайта [akcent-school.com](https://akcent-school.com/index.html.md). Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», а в отношении пользователей из Европейского Союза — в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR).

## 2. Какие данные мы собираем

- **Данные, которые вы предоставляете добровольно:** имя, номер телефона, адрес электронной почты и содержание обращения — когда вы заполняете форму на сайте, звоните или пишете нам в Viber или Telegram.
- **Технические данные:** IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, источник перехода — собираются автоматически сервисами аналитики (см. раздел 4).

## 3. Цели обработки

- ответить на ваше обращение и предоставить консультацию по обучению;
- оформить зачисление ребёнка в Школу, если вы приняли такое решение;
- улучшать работу сайта и содержание наших материалов;
- показывать релевантную рекламу Школы и измерять её эффективность.

## 4. Cookies и аналитика

Сайт использует следующие сервисы, которые могут применять cookies или аналогичные технологии:

- **Cloudflare** — хостинг, защита сайта и управление тегами (Zaraz);
- **Google Analytics 4** — обезличенная статистика посещений;
- **Meta (Facebook) Pixel** — измерение эффективности рекламы в Facebook и Instagram.

Аналитические данные обезличены: мы не соединяем их с вашим именем или контактами. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера.

## 5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам, кроме технических подрядчиков, перечисленных в разделе 4 (в обезличенном виде), и случаев, прямо предусмотренных законом.

## 6. Срок хранения

Данные обращений хранятся, пока они нужны для коммуникации с вами, но не дольше трёх лет с момента последнего контакта. Данные учеников и их родителей, обрабатываемые в рамках образовательного процесса, хранятся в течение сроков, определённых законодательством об образовании.

## 7. Ваши права

Вы имеете право узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, требовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку и обжаловать действия Школы у Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека. Для пользователей из ЕС дополнительно действуют права, предусмотренные GDPR, в том числе право на перенос данных.

## 8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: ТОВ «Школа АКЦЕНТ», г. Киев, ул. Прорезная 21, оф. 5, [info@akcent-school.com](mailto:info@akcent-school.com), [+38 050 085 07 28](tel:+380500850728).

## Контакты

- Адрес: г. Киев, ул. Прорезная 21, оф. 5 (лично — по предварительной записи: пятница 18:00–20:00, суббота 9:00–13:00)
- Телефон: [+38 050 085 07 28](tel:+380500850728), [+38 098 692 11 22](tel:+380986921122)
- Viber: [+38 050 085 07 28](viber://chat?number=%2B380500850728)
- Telegram: [t.me/Tatiana_Akcent](https://t.me/Tatiana_Akcent); Telegram-канал: [t.me/akcent_school](https://t.me/akcent_school)
- Электронная почта: [info@akcent-school.com](mailto:info@akcent-school.com)
- Онлайн из любой страны
- [Поступление](https://akcent-school.com/ru/vstup.md) · [Заявка через форму на сайте](https://akcent-school.com/ru/kontakty)