# Політика конфіденційності

> Політика конфіденційності сайту akcent-school.com: які персональні дані збирає дистанційна школа «Акцент», з якою метою та які права має користувач.

*Останнє оновлення: 28 липня 2026 року*

## 1. Загальні положення

Ця політика описує, як ТОВ «Школа АКЦЕНТ» (дистанційна школа «Акцент», далі — «Школа», «ми») обробляє персональні дані відвідувачів сайту [akcent-school.com](https://akcent-school.com/index.html.md). Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а щодо користувачів з Європейського Союзу — відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR).

## 2. Які дані ми збираємо

- **Дані, які ви надаєте добровільно:** ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти та зміст звернення — коли ви заповнюєте форму на сайті, телефонуєте або пишете нам у Viber чи Telegram.
- **Технічні дані:** IP-адреса, тип пристрою та браузера, переглянуті сторінки, джерело переходу — збираються автоматично сервісами аналітики (див. розділ 4).

## 3. Мета обробки

- відповісти на ваше звернення та надати консультацію щодо навчання;
- оформити зарахування дитини до Школи, якщо ви ухвалили таке рішення;
- покращувати роботу сайту та зміст наших матеріалів;
- показувати релевантну рекламу Школи та вимірювати її ефективність.

## 4. Cookies та аналітика

Сайт використовує такі сервіси, які можуть застосовувати cookies або аналогічні технології:

- **Cloudflare** — хостинг, захист сайту та керування тегами (Zaraz);
- **Google Analytics 4** — знеособлена статистика відвідувань;
- **Meta (Facebook) Pixel** — вимірювання ефективності реклами у Facebook та Instagram.

Аналітичні дані знеособлені: ми не поєднуємо їх із вашим ім’ям чи контактами. Ви можете обмежити cookies в налаштуваннях браузера.

## 5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані та не передаємо їх третім особам, окрім технічних підрядників, переліченим у розділі 4 (у знеособленому вигляді), і випадків, прямо передбачених законом.

## 6. Строк зберігання

Дані звернень зберігаються, поки вони потрібні для комунікації з вами, але не довше трьох років з моменту останнього контакту. Дані учнів та їхніх батьків, оброблювані в межах освітнього процесу, зберігаються протягом строків, визначених законодавством про освіту.

## 7. Ваші права

Ви маєте право дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на обробку та оскаржити дії Школи до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Для користувачів з ЄС додатково діють права, передбачені GDPR, зокрема право на перенесення даних.

## 8. Контакти

З питань обробки персональних даних звертайтеся: ТОВ «Школа АКЦЕНТ», м. Київ, вул. Прорізна 21, оф. 5, [info@akcent-school.com](mailto:info@akcent-school.com), [+38 050 085 07 28](tel:+380500850728).

## Контакти

- Адреса: м. Київ, вул. Прорізна 21, оф. 5 (особисто — за попереднім записом: п’ятниця 18:00–20:00, субота 9:00–13:00)
- Телефон: [+38 050 085 07 28](tel:+380500850728), [+38 098 692 11 22](tel:+380986921122)
- Viber: [+38 050 085 07 28](viber://chat?number=%2B380500850728)
- Telegram: [t.me/Tatiana_Akcent](https://t.me/Tatiana_Akcent); Telegram-канал: [t.me/akcent_school](https://t.me/akcent_school)
- Електронна пошта: [info@akcent-school.com](mailto:info@akcent-school.com)
- Онлайн з будь-якої країни
- [Вступ](https://akcent-school.com/vstup.md) · [Заявка через форму на сайті](https://akcent-school.com/kontakty)